Çerez Politikası
Bu Çerez Politikası, www.horizoncall.com.tr üzerinde çerez ve benzeri teknolojilerin nasıl kullanıldığını açıklar. Politika, KVKK ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki bilgilendirme yükümlülüklerimizi karşılamak için yayınlanmıştır.
Çerez nedir?
Çerez, tarayıcınızın cihazınıza kaydettiği küçük bir metin dosyasıdır. Çerez, yerel depolama (localStorage), oturum depolama (sessionStorage) ve piksel/etiket gibi benzeri teknolojiler de bu kapsamda değerlendirilir.
Şu anki durum
Sitemizde tek bir analitik aracı çalışır: Google Analytics 4. Bu araç, ziyaretinizi ölçmek için tarayıcınıza çerez yazar. Reklam, yeniden hedefleme (retargeting), oturum kaydı veya ısı haritası amaçlı hiçbir çerez kullanılmaz; kişisel veri satışı ya da reklam ağlarıyla paylaşım yapılmaz.
GA4, IP adreslerini toplandığı anda anonimleştirir ve ham IP'yi saklamaz. Topladığımız veriyi yalnızca toplulaştırılmış trafik ve dönüşüm raporları için kullanırız.
Analitik çerezi zorunlu çerez değildir. Bu nedenle siteye ilk girişinizde bir çerez onay kutusu gösterilir ve siz kabul edene kadar cihazınıza analitik çerezi yazılmaz (Google Consent Mode v2 — onay verilmediğinde GA4 çerezsiz çalışır). “Reddet” derseniz ölçüm çerezi hiç oluşturulmaz.
Ayrıca www.horizoncall.com.tr ile ödeme/uygulama alan adlarımız arasındaki yönlendirmeleri tek bir ziyaret olarak sayabilmek için GA4 alanlar arası ölçüm (cross-domain) kullanılır. Bu, aynı GA4 çerezinin bu alan adlarında da okunması anlamına gelir.
Kullanılan çerezler ve araçlar
Aşağıdaki tabloda şu anda aktif olan ve ileride eklenmesi planlanan araçlar listelenir. Planlanan bir araç “Aktif” hâle geldiğinde bu sayfa güncellenir ve onay kutusuna ilgili çerez kategorisi eklenir.
| Araç | Kategori | Çerezler / süre | Durum |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 (GA4) | Analitik — zorunlu değil | _ga (2 yıl), _ga_JBRTK3G0JZ (2 yıl) | Aktif |
| Netlify | Barındırma — zorunlu | Oturum/auth çerezi yazılmaz | Aktif |
| Meta Pixel (Facebook) | Reklam / dönüşüm takibi | — | Şu anda kullanılmıyor |
| HubSpot | CRM / pazarlama otomasyonu | — | Şu anda kullanılmıyor |
| Hotjar | Oturum kaydı / ısı haritası | — | Şu anda kullanılmıyor |
Daha önce bu sayfada listelenen Plausible Analytics kullanımdan kaldırılmıştır; siteye artık yüklenmemektedir.
Analitikten çıkma (opt-out)
GA4 ölçümünü kendi tarayıcınızda tamamen kapatmak için şu yollardan birini kullanabilirsiniz:
- Onay kutusunda Reddet'i seçmek. Tercihinizi sonradan değiştirmek isterseniz, tarayıcınızın bu site için sakladığı verileri (site data / localStorage) temizleyin; kutu tekrar gösterilir.
- Google'ın resmî Analytics Devre Dışı Bırakma eklentisi'ni kurmak.
- Tarayıcınızın üçüncü taraf/izleme koruması ayarını açmak veya izleme engelleyici bir eklenti kullanmak.
- Aşağıdaki adımlarla
_gaile başlayan çerezleri silmek ve bu site için çerezleri engellemek.
Çerezleri yönetme
Tarayıcınızın ayarlarından mevcut çerezleri silebilir ve gelecekte çerez kaydedilmesini engelleyebilirsiniz. Yaygın tarayıcıların talimatları:
Değişiklik bildirimi
Yeni bir çerez veya izleme aracı eklendiğinde bu sayfayı güncelleriz ve onay kutusunu yeni kategoriyi kapsayacak şekilde yeniden gösteririz.
İletişim
Sorularınız için: info@horizonzeta.com