7 Ağu 2026
Meşgul anlarda çağrı güvencesi
Tüm hatlar doluysa çağrı personele yönlenir; kimse açamazsa arayanın numarası ve talebi kayda geçer. Yoğun saatte gelen bir rezervasyon talebi artık meşgul sesiyle kaybolmuyor, ekipten biri geri dönebiliyor.
Sürüm Notları
HorizonCall’a eklenen her yeni özellik ve iyileştirme, yayına alındığı tarihle birlikte burada. Yalnızca canlıda çalışan özellikler listelenir.
Ağustos 2026
Temmuz 2026
20 Tem 2026
Daha hızlı takvim ve rezervasyon listesi
Takvim ve rezervasyon ekranları artık dönem dönem yükleniyor. Sezon ortasında binlerce kaydı olan oteller için açılış süresi belirgin şekilde kısaldı.
15 Tem 2026
Messenger’da da yanıt
Yapay zeka asistan artık Facebook Messenger mesajlarını da karşılıyor. Sosyal medyadan gelen soru, telefonla gelen talep ile aynı asistana ve aynı bilgi tabanına bağlı.
10 Tem 2026
Şifresiz giriş
Panele e-posta adresinize gelen tek kullanımlık bağlantıyla girebiliyorsunuz. Ön büroda vardiya değişiminde paylaşılan şifre tutma ihtiyacı ortadan kalkıyor.
10 Tem 2026
Yenilenen çağrı kuyruğu
Bekleyen talepler tek ekranda, misafir adıyla görünüyor. Kimin hangi talebi üstlendiği listeden takip edilebiliyor.
6 Tem 2026
Canlı fiyat ve müsaitlik
Asistan, kendi fiyat sisteminizden anlık fiyat ve doluluk okuyup misafire söyleyebiliyor. Fiyat sormak için arayan misafir, geri aranmayı beklemeden yanıt alıyor.
4 Tem 2026
Yapay zeka sağlayıcı seçimi
İşletmeler kendi yapay zeka sağlayıcı anahtarını girip kullanımını doğrudan yönetebiliyor. Kullanım ve maliyet kendi hesabınızda görünür kalıyor.
Haziran 2026
29 Haz 2026
Instagram ve Facebook mesajları tek kutuda
Sosyal medya mesajları telefon ve WhatsApp ile aynı gelen kutusunda görünüyor. Ön büro sosyal medya hesabına ayrıca bakmak zorunda kalmıyor.
28 Haz 2026
E-posta kurulumu 3 tıkta
Sağlayıcınızı seçiyorsunuz, sunucu ayarları otomatik geliyor, tek tuşla test ediyorsunuz. Teknik ekip beklemeden kurulum yapılabiliyor.
25 Haz 2026
Entegrasyonlar sayfası
Bağlanabileceğiniz kanalları ve servisleri tek sayfadan görüp kendiniz bağlıyorsunuz. Hangi kanalın bağlı olduğu bakışta belli oluyor.
24 Haz 2026
Fotoğraf ve PDF ekleri
Misafirin gönderdiği görsel ve belgeler gelen kutusunda açılıyor. Dekont, kimlik ya da oda fotoğrafı için başka bir kanala geçmek gerekmiyor.
18 Haz 2026
Otel çağrı kuyruğu ve otonom temsilci
Talepler sıraya giriyor ve otonom temsilci sırayı kendi başına ilerletiyor. Ekip yalnızca müdahale gereken talepleri ele alıyor.
16 Haz 2026
Ücretsiz çağrı senaryosu üretici
10 soruyu yanıtlıyorsunuz, işletmenize özel karşılama senaryosu çıkıyor. Metin düzenlenebilir; sıfırdan yazmak yerine üzerine çalışıyorsunuz.
11 Haz 2026
Randevu takvimi
Randevular panelde takvim görünümünde tutuluyor ve müsait saatler üzerinden planlanıyor. Çakışan randevu riski azalıyor.
11 Haz 2026
Satış hattı modu
Rezervasyon satışına odaklı bir asistan modu ve tek akışta kurulum eklendi. Otel dışı satış hatları için ayrı bir yapılandırma gerekmiyor.
9 Haz 2026
Tek gelen kutusu
Telefon, WhatsApp ve e-posta aynı gelen kutusunda toplanıyor. Aynı misafirin farklı kanallardan gelen mesajları tek konuşma geçmişinde birleşiyor.
3 Haz 2026
WhatsApp yapay zeka asistanı
Yazıyla gelen talebi karşılıyor, teklif çıkarıyor ve konuşmayı hatırlıyor. Misafir bir gün sonra yazdığında kaldığı yerden devam ediyor.
Mayıs 2026
10 May 2026
Analiz raporunu PDF olarak dışa aktarma
Analiz ekranındaki dönem raporu PDF olarak indirilebiliyor. Yönetim toplantısına ya da tesis sahibine göndermek için ekran görüntüsü almaya gerek kalmıyor.
Nisan 2026
20 Nis 2026
Görevler ve rezervasyon talepleri
Çağrıdan çıkan işler görev olarak, rezervasyon niyetleri ayrı bir liste olarak tutuluyor. Takip edilmesi gereken talep konuşma bitince kaybolmuyor.
15 Nis 2026
Rezervasyon ve çağrı detayları
Her çağrının konusu, durumu ve rezervasyon bilgisi tek ekranda görülüyor. Ön büro çağrıyı dinlemeden ne konuşulduğunu anlayabiliyor.
11 Nis 2026
Konuşma süresi ve konaklama bilgisi
Kayıt süresi ile gerçek konuşma süresi ayrı ayrı gösteriliyor ve konaklama bilgileri çağrıya işleniyor. Süre raporları gerçek konuşmayı yansıtıyor.
6 Nis 2026
Dil tespiti ve çağrı değerlendirmesi
Her çağrının hangi dilde geçtiği ve nasıl sonuçlandığı otomatik olarak işaretleniyor. Hangi pazardan ne kadar talep geldiği görünür hale geliyor.
5 Nis 2026
Otelinize özel bilgi tabanı
Otelin bilgilerini kendi metninizle giriyorsunuz ve asistan yanıtlarını buna dayandırıyor. Oda tipleri, olanaklar ve kurallar değiştiğinde metni siz güncelliyorsunuz.
Mart 2026
14 Mar 2026
Çağrı dökümleri
Her çağrının yazılı dökümü panelde saklanıyor. Bir anlaşmazlıkta ya da devir teslimde konuşmanın tamamına dönülebiliyor.
Şubat 2026
4 Şub 2026
Analiz ekranı ve misafir kartları
Çağrı hacmi ve sonuçları analiz ekranında, misafir geçmişi ise misafir kartlarında tutuluyor. Tekrar arayan bir misafirin geçmişi ilk saniyeden görünüyor.
Öncesi
—
Rehberli ilk kurulum
Panele ilk girişte adım adım tanıtım turu çalışıyor. Yeni personel eğitim beklemeden ekranları tanıyabiliyor.
Nasıl çalıştığını merak ediyorsanız rehberlerimize göz atın.
Demo
Resort'unuza özel demo planlayalım.
24 saat içinde dönüş yapıyoruz. Demo Türkçe veya İngilizce yapılabilir.
24 saat içinde dönüş
Pazartesi - Cuma, mesai saatleri
Türkçe destek
Kurulum ve eğitim ekibimiz Ankara, İstanbul ve Antalya'da
Kurulum 48 saat
Bilgiler paylaşıldıktan sonra 48 saat içinde canlı